当前浏览器不支持播放音乐或语音，请在微信或其他浏览器中播放 听香 音乐： 张也 - 2017央视元宵晚会 一【习惯】
乞丐到小王家乞讨，他给十块，
第二天乞丐又去，又给十块，持续两年。一天只给五块，
乞丐：以前给十块，怎麼现在给五块？
小王：我结婚了。乞丐一巴掌打过去：
妈的，你竟拿我的钱去养你老婆？
【感悟】当提供免费服务让客户成為一种习惯，这种服务就不再是优势，而是劣势。
二【夫妻】
夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，
丈夫嫌贵，不肯掏钱。
导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。
是什麼让他立马转变？
导购员对丈夫说：“这麼贵的餐具，你太太是不会捨得让你洗碗的。”
【感悟】人的观念没有什麼不可改变，关键是角度，要善於揣摩客户心理。
三【班花】
女生公开投票选班花，相貌平平的小梅发表演说：
如我当选，再过几年，在座姐妹可以 向自己 先生骄傲的说，我上大学时候，比班花还漂亮！结果，她全票当选——
【感悟】说服别人支持你，不一定要证明比别人都优秀，而是让别人觉得,因為有你，他们变得更优秀更有成就感。
四【与其有钱 不如值钱】
有钱的人不一定值钱，比如我们常看到一些“富二代”腰缠万贯，但除了挥霍什麼都不会，这样的人“分文不值”。
但值钱的人早晚会有钱，因為值钱的人都有足可夸耀的某种能力，凭此能力，他不仅可以安身立命，还能积累财富，这样的人甚至连存钱都不需要。
五【寒山问失得】
我问佛：“有人羞我，辱我，骂我，悔我，欺我，骗我，害我，我将何以处之？”
佛曰：“容他，凭他，随他，尽他，让他，由他，任他，帮他，再过几年看他。”
人生难免要受些委屈和伤害，与其耿耿於怀鬱鬱寡欢，倒不如坦坦荡荡泰然处之。只有经受住狂风暴雨的洗礼，才能练就波澜不惊的淡定。
六【试错比前进更重要】
一位年轻人曾问约伯斯：你的智慧从哪裡来？
约伯斯答：来自精确的判断力。
年轻人又问：精确的判断力从哪来？
乔回答：来自经验的积累。
年轻人再问：那你的经验又从哪裡来？
乔真诚地回答：来自无数错误的判断。
七【蜗牛精神】
能到达金字塔顶端的动物：一是苍鹰，二是蜗牛。
苍鹰是因為它们拥有傲人的翅膀；
而蜗牛能爬上去就是认准了自己的方向，并一直专注朝著这个方向坚持，不為道路上的小风景停留下来，它们要的就是最高的位置，看到最好的风景。
八【禅语道】
1不懂装懂是聪明，懂装不懂是智慧。
2示弱而不逞强，示拙而不逞能。
3忍人之所不能忍，方能為人之所不能為。
4身做好事，言说好话，心存好念。
5大悲无泪，大悟无言，大喜无声，大爱无言。
6君子相交，随方就圆，无处不自在。
7智者不锐，慧者不傲，谋者不露，强者不暴。
九【杯子】
当一隻玻璃杯中装满牛奶的时候，人们会说“这是牛奶”；
当改装菜油的时候，人们会说“这是菜油”。
只有当杯子空置时，人们才看到杯子，说“这是一隻杯子”。
同样，当我们心中装满成见、财富、权势的时候，就已经不是自己了；人往往热衷拥有很多，却往往难以真正的拥有自己。
十【碗破的啟示】
一个卖瓷碗的老人挑著扁担在路上走著，
突然一个瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人头也不回地继续向前走。
路人看到觉得很奇怪，便问：“為什麼你的碗摔碎了你却不看一下呢？”
老人答到：“我怎麼回头看，碗还是碎了。”
十一【个人与团队】
老师问弟子：一滴水如何能不乾枯？
弟子沉默不语。
老师说道：一滴水，风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发，要想要不乾枯，只有让它融入大海。
一个人无力独撑天下，要想获得成功，就得学会与人合作。这就是我们常说的：再强大的个人都不如一个团结的组织。
十二【专家的话】
两隻乌龟在田边相对一动不动，老农对一旁的专家说：它们在比耐力，谁先动谁就输了。
专家指著一隻龟壳上有甲骨文的乌龟说：据我多年研究，这只乌龟已死五千多年了。
另一隻乌龟伸出头来说：死了也不说一声，害得老子在这裡乾等。
装死的乌龟大笑说：你输了吧，专家的话你也听！
十三【三人出门】
三人出门，一带伞，一带拐杖，一空手。
回来时，拿伞的湿透了，拿拐杖的跌伤了，第三个好好的。
原来，雨来时，有伞的大胆地走，却被淋湿了；
走泥路时，拄拐杖的大胆走，却常跌倒；
什麼都没有的，大雨来时躲著走，路不好时小心走，反倒无事。
有的时候，人不是跌倒在缺陷上，而是跌倒在优势上。
十四【顿悟】
老师问：“有个人要烧壶开水，生火到一半时发现柴不够，他该怎麼办?”
有的同学说赶快去找，有的说去借、去买。
老师说：“為什麼不把壶裡的水倒掉一些呢?”。
——同学顿悟，世事总不能万般如意，有舍才有得。人生的许多寻找，不在於千山万水，而在於咫尺之间。
十五【化妆品】
朋友刚结婚不久，开了家化妆品店，生意好得不得了。
有天我去店裡玩，见一40多岁的女顾客问小李：
“这款化妆品效果怎麼样？”
小李：“哦，这款我不熟悉。请等一下，我妈帮你介绍。”
说著把他老婆拉了过来。
顾客直视其老婆足足十分鐘，什麼也没问就掏出钱包：“买＂。
十六【琐事】
一隻鼬鼠要与一隻狮子决战，狮子果断地拒绝了。
鼬鼠说：“你害怕了吗？”
狮子说：“如果答应你，你就可以得到曾与狮子比武的殊荣；而我呢，以后所有的动物都会耻笑我竟和鼬鼠打架。”
——不要被不重要的人和事过多打搅，因為成功的秘诀就是抓住目标不放，而不是把时间浪费在无谓的琐事上。
十七【销售心理】
某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。
女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。
女孩B买了很多气球，装满房间3/4。
胸部最大的女孩C买了蜡烛，让光充满房间。
最终，富翁选了胸部最大的那个。
——这个故事告诉我们：瞭解客户的真实需求非常重要。
十八【卖菜中的销售学问】
在一菜摊前看见两堆菜。问：“这边多少钱一斤？”
答：“1块。”
再问：“那边呢？”
答：“1块5。”
问：“為什麼？”
答：“那边的好一些。” 於是买了1块5的。
后来发现摊主快速把1块的又分成两堆.....
十九【差距是怎炼成的？】
①别人休息的时候，你在加班，或参加各种培训班；
②别人嘲笑的时候，你在闷头苦干；
③别人想著如何找工作的时候，你在想著如何做得更好；
④别人抱怨的时候，你在思考解决之道；
⑤别人在想著归入哪一派时，你在寻求专业突破；
⑥每天坚持写专业心得。
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