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图片来源：情深深雨濛濛
这是影视剧《情深深雨濛濛》里的片段，杜飞和如萍带着老奶奶的猫去看病，却被告知这里不是兽医院，是给人看病的地方，无法给动物看病。情急之下，杜飞强迫林医生进行治疗，林医生别无他法只能在非专业的情况下施治。现实生活中，许多患者情急之下可能会病急乱投医，认为医生是万能的。然而术业有专攻，很多时候，医生并非推卸责任，而是非自己专业乃至行业的问题，确实无法下手。因此希望患者朋友们能够遵从医生的决定。而与此同时，医生也需要注意措辞，特别是忙碌的时候也要摆正心态，只要能够摆事实，讲道理，绝大多数患者是能够理解的。
事实上，除了《情深深雨濛濛》，许多影视剧中也出现了类似的医患沟通不畅的案例。这也太贵了！《心术》医生：「这个针啊，对疏通血管很有帮助，有助于避免术后二次脑梗。」患者家属：「那医生这个药要打多少疗程啊？」医生：「一天一针，打 15 天，过了危险期再说。接下来看你们家经济条件，可以不打。」患者家属：「900 多一针，太贵了！」图片来源：心术影视剧《心术》中，大夫霍思邈为预防术后患者引发二次脑梗而开了 1,000 元左右的药，却被患者家属误认为是骗钱，故意开了贵的、不必要的药。经济问题一直是困扰许多患者及家属的问题，生命无法用金钱衡量，但现实多少有些残酷。事实上，无论是医生还是社会，都希望能通过药物研发、医保落实等措施，减轻患者的医疗负担。医生如果能把药物使用的利弊给患者和患者家属讲清楚，或许也能少一些纷争。我要亲眼看着！《还珠格格》太医：「回皇上，刀子拔出时，只怕她一口气提不上来，确实有危险……」乾隆：「朕跟你进去，看着你拔刀！」图片来源：还珠格格影视剧《还珠格格》中，紫薇为了保护乾隆，替他挡了一剑。胡太医抢救，准备拔刀时，乾隆偏要跟着进去，看着太医拔刀。临床上，也可能有很多外科医生遇到患者家属这么说——「TA 很害怕/我很担心/孩子还小……我能跟着进手术室吗？」家属担忧的心情其实很容易理解，不过他们可能缺乏手术室无菌环境的认知，直接阻拦往往适得其反。告知患者不能进去的原因并适时安抚，矛盾想必会少很多。我都这样了怎么会没病？《外科风云》医生：「您就是咽喉撕裂外伤，没什么大问题，回家吃药休息就行了。」患者：「不是，怎么可能呢，我都咳血啦！这叫没什么大问题？」图片来源：外科风云影视剧《外科风云》中，一名学生处处长，因咳嗽带血就医，但呼吸内科、胸外科都说没什么大事。患者立刻暴走，没事我能咳血吗！现实生活中，身体的一些症状会让人产生恐慌，特别是像剧中的咳血，确实会让人联想到一些大病。不过老百姓毕竟不是专业人士，还是应该相信专业医生判断的结果。此外，临床医生也应该尽量用通俗的表述让患者理解，以免患者产生过度解读，自己吓自己。看了这么多影视剧中的医患沟通案例，你还知道哪些医患沟通不畅的影视剧情节呢？现实生活中，医生跟患者之间的沟通又有哪些小技巧？哪些话，不建议你跟患者说？为了帮助各位肿瘤界同僚轻松搞定医患沟通，预防棘手的医闹事件，我们邀请了江苏省肿瘤医院妇瘤科主任——陈小祥，和田太医一起交流医患沟通小技巧，分享各种沟通案例！【直播时间】6 月 16 日 （周三）20:00～21:00【报名方式】长按识别图中二维码报名预约，直播现场还有抽奖活动哦~iPad 等好礼免费送！关注《医生请回答》直播，干货满满，等你来看！内容策划：李晓然内容审核：ATCG插图来源：影视剧截图猜你喜欢:
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