当前浏览器不支持播放音乐或语音,请在微信或其他浏览器中播放 听香 音乐: 张也 - 2017央视元宵晚会 一【习惯】
乞丐到小王家乞讨,他给十块,
第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。一天只给五块,
乞丐:以前给十块,怎麼现在给五块?
小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:
妈的,你竟拿我的钱去养你老婆?
【感悟】当提供免费服务让客户成為一种习惯,这种服务就不再是优势,而是劣势。
二【夫妻】
夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,
丈夫嫌贵,不肯掏钱。
导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。
是什麼让他立马转变?
导购员对丈夫说:“这麼贵的餐具,你太太是不会捨得让你洗碗的。”
【感悟】人的观念没有什麼不可改变,关键是角度,要善於揣摩客户心理。
三【班花】
女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:
如我当选,再过几年,在座姐妹可以 向自己 先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!结果,她全票当选——
【感悟】说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因為有你,他们变得更优秀更有成就感。
四【与其有钱 不如值钱】
有钱的人不一定值钱,比如我们常看到一些“富二代”腰缠万贯,但除了挥霍什麼都不会,这样的人“分文不值”。
但值钱的人早晚会有钱,因為值钱的人都有足可夸耀的某种能力,凭此能力,他不仅可以安身立命,还能积累财富,这样的人甚至连存钱都不需要。
五【寒山问失得】
我问佛:“有人羞我,辱我,骂我,悔我,欺我,骗我,害我,我将何以处之?”
佛曰:“容他,凭他,随他,尽他,让他,由他,任他,帮他,再过几年看他。”
人生难免要受些委屈和伤害,与其耿耿於怀鬱鬱寡欢,倒不如坦坦荡荡泰然处之。只有经受住狂风暴雨的洗礼,才能练就波澜不惊的淡定。
六【试错比前进更重要】
一位年轻人曾问约伯斯:你的智慧从哪裡来?
约伯斯答:来自精确的判断力。
年轻人又问:精确的判断力从哪来?
乔回答:来自经验的积累。
年轻人再问:那你的经验又从哪裡来?
乔真诚地回答:来自无数错误的判断。
七【蜗牛精神】
能到达金字塔顶端的动物:一是苍鹰,二是蜗牛。
苍鹰是因為它们拥有傲人的翅膀;
而蜗牛能爬上去就是认准了自己的方向,并一直专注朝著这个方向坚持,不為道路上的小风景停留下来,它们要的就是最高的位置,看到最好的风景。
八【禅语道】
1不懂装懂是聪明,懂装不懂是智慧。
2示弱而不逞强,示拙而不逞能。
3忍人之所不能忍,方能為人之所不能為。
4身做好事,言说好话,心存好念。
5大悲无泪,大悟无言,大喜无声,大爱无言。
6君子相交,随方就圆,无处不自在。
7智者不锐,慧者不傲,谋者不露,强者不暴。
九【杯子】
当一隻玻璃杯中装满牛奶的时候,人们会说“这是牛奶”;
当改装菜油的时候,人们会说“这是菜油”。
只有当杯子空置时,人们才看到杯子,说“这是一隻杯子”。
同样,当我们心中装满成见、财富、权势的时候,就已经不是自己了;人往往热衷拥有很多,却往往难以真正的拥有自己。
十【碗破的啟示】
一个卖瓷碗的老人挑著扁担在路上走著,
突然一个瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人头也不回地继续向前走。
路人看到觉得很奇怪,便问:“為什麼你的碗摔碎了你却不看一下呢?”
老人答到:“我怎麼回头看,碗还是碎了。”
十一【个人与团队】
老师问弟子:一滴水如何能不乾枯?
弟子沉默不语。
老师说道:一滴水,风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发,要想要不乾枯,只有让它融入大海。
一个人无力独撑天下,要想获得成功,就得学会与人合作。这就是我们常说的:再强大的个人都不如一个团结的组织。
十二【专家的话】
两隻乌龟在田边相对一动不动,老农对一旁的专家说:它们在比耐力,谁先动谁就输了。
专家指著一隻龟壳上有甲骨文的乌龟说:据我多年研究,这只乌龟已死五千多年了。
另一隻乌龟伸出头来说:死了也不说一声,害得老子在这裡乾等。
装死的乌龟大笑说:你输了吧,专家的话你也听!
十三【三人出门】
三人出门,一带伞,一带拐杖,一空手。
回来时,拿伞的湿透了,拿拐杖的跌伤了,第三个好好的。
原来,雨来时,有伞的大胆地走,却被淋湿了;
走泥路时,拄拐杖的大胆走,却常跌倒;
什麼都没有的,大雨来时躲著走,路不好时小心走,反倒无事。
有的时候,人不是跌倒在缺陷上,而是跌倒在优势上。
十四【顿悟】
老师问:“有个人要烧壶开水,生火到一半时发现柴不够,他该怎麼办?”
有的同学说赶快去找,有的说去借、去买。
老师说:“為什麼不把壶裡的水倒掉一些呢?”。
——同学顿悟,世事总不能万般如意,有舍才有得。人生的许多寻找,不在於千山万水,而在於咫尺之间。
十五【化妆品】
朋友刚结婚不久,开了家化妆品店,生意好得不得了。
有天我去店裡玩,见一40多岁的女顾客问小李:
“这款化妆品效果怎麼样?”
小李:“哦,这款我不熟悉。请等一下,我妈帮你介绍。”
说著把他老婆拉了过来。
顾客直视其老婆足足十分鐘,什麼也没问就掏出钱包:“买"。
十六【琐事】
一隻鼬鼠要与一隻狮子决战,狮子果断地拒绝了。
鼬鼠说:“你害怕了吗?”
狮子说:“如果答应你,你就可以得到曾与狮子比武的殊荣;而我呢,以后所有的动物都会耻笑我竟和鼬鼠打架。”
——不要被不重要的人和事过多打搅,因為成功的秘诀就是抓住目标不放,而不是把时间浪费在无谓的琐事上。
十七【销售心理】
某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。
女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。
女孩B买了很多气球,装满房间3/4。
胸部最大的女孩C买了蜡烛,让光充满房间。
最终,富翁选了胸部最大的那个。
——这个故事告诉我们:瞭解客户的真实需求非常重要。
十八【卖菜中的销售学问】
在一菜摊前看见两堆菜。问:“这边多少钱一斤?”
答:“1块。”
再问:“那边呢?”
答:“1块5。”
问:“為什麼?”
答:“那边的好一些。” 於是买了1块5的。
后来发现摊主快速把1块的又分成两堆.....
十九【差距是怎炼成的?】
①别人休息的时候,你在加班,或参加各种培训班;
②别人嘲笑的时候,你在闷头苦干;
③别人想著如何找工作的时候,你在想著如何做得更好;
④别人抱怨的时候,你在思考解决之道;
⑤别人在想著归入哪一派时,你在寻求专业突破;
⑥每天坚持写专业心得。
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