原标题：女子称网购山姆纸巾有霉菌和杂质，家人已使用6天要求赔偿4000元，山姆客服：正在与顾客联系处理

据白鹿视频报道，9月12日，北京的李女士发视频称，自己8月28日在山姆旗舰店购买两包纸巾，一共88.8元。抽纸时发现有碎屑掉出来，将整包纸巾拆开后，发现里面全都是霉菌和杂质。

李女士家人在不知情的情况下已经使用纸巾6天了。自己联系山姆客服，对方表示可以给10元优惠券，最后又说赔50元并让自己退货。自己一开始的诉求是山姆负责自己和家人做体检的费用，对方不同意，现在的诉求是山姆赔偿自己4000元。

山姆客服表示，这件事有专员在和顾客联系处理。

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